🌎
This job posting isn't available in all website languages
Fujitsu - Develop your career with us
📁
Service Desk
📅
1900060N Requisition #


 

 

FUJITSU – hier steht der Mensch im Mittelpunkt!

 

 

Ob Hardware oder Cloud Solutions, SAP Services/Consulting oder IoT und Artificial Intelligence Lösungen - Als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Services und Produkten aus einer Hand an. Unser Ziel ist es, unsere Kunden pragmatisch im Tagesgeschäft zu unterstützen und sie gleichzeitig für die digitale Transformation zu rüsten.

 

 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Berlin, Hamburg, Hannover, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart, Neckarsulm, Ulm, Nürnberg, München, Lissabon einen:

    

 

 

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)  

 

Legal Entity: Fujitsu TDS GmbH

 

  

 

Diese Aufgaben erwarten Sie:   
  • Sie verantworten die schnelle und eigenständige Analyse und Diagnose von Problemfällen

  • Sie arbeiten in einem komplexes Kunden Environment mit Multi-Providern

  • Sie erfassen eingehende Anfragen, Störungen und Problemstellungen in einem Ticketsystem mit abschließender Dokumentation

  • Sie erarbeiten nachhaltige Lösungen zur Fehlerbehebung wiederkehrender Störungen

  • Sie bieten Unterstützung in folgenden technischen Umgebungen: SAP, Enduser Workplace Systems, Application Management (Office 365), Data Center Operations, Enterprise Production Services, Enterprise Voice, Network & Connectivity

  • Sie arbeiten im Rahmen einer Entsendung für 3-6 Monate in Portugal 

   

   

Folgende Voraussetzungen sollten Sie mitbringen:  

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare technische Ausbildung

  • Vorkenntnisse im Bereich IT Service Desk (bzw. mindestens im Bereich Customer Care oder IT)

  • Erfahrung mit Kundentools von Vorteil: Service Now & andere Tools (z.B. SCCM)

  • Bereitschaft zur Arbeit am Standort Lissabon für mindestens 3-6 Monate ab Go-Live

  • Verfügbarkeit mindestens 4 Wochen vor dem Go-Live für Fujitsu und Zeiss spezifische Trainings

  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtbetrieb sowie am Wochenende bei 40 Wochenarbeitsstunden

  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

            

 

Warum Fujitsu?     

  • Dank hoher Eigenverantwortung und Flexibilität haben Sie die Möglichkeit wirklich etwas zu bewirken

  • Durch flexible Arbeitszeiten & -orte bieten wir bei Fujitsu eine gute Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf

  • Gemeinschaft und Wertschätzung des Einzelnen sowie Firmenfeiern & Teamevents

  • Die Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter wird bei Fujitsu großgeschrieben – auf nationaler und internationaler Ebene bieten wir ein breites Spektrum an

  • Entwicklungsmöglichkeiten in Führungs- oder Expertenlaufbahnen

  • 30 Tage Urlaub & Sonderurlaub

  • Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns wichtig – Fujitsu bietet verschiedenste Gesundheitsprogramme an

  • Verschiedenste Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte

                  

 

 

Interessiert?

      

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.

      

Wollen Sie mehr über uns erfahren? Dann folgen Sie uns auf unseren Social Media Kanälen.

 

 


Previous Job Searches

My Profile

Create and manage profiles for future opportunities.

Go to Profile

My Submissions

Track your opportunities.

My Submissions